نحوه ثبت شکایات و پیگیری

ثبت شکایت از طریق سیستم

مشتریان همواره جهت ثبت شکایات خود میتوانند از طریق ایمیل فروشگاه به نشانی Info@dakeshop.ir تحت عنوان شکایت، پیغام خود را ارسال کنند و تمامی اپراتور های فروشگاه اینترنتی دکه در اولین فرصت کاری نسبت به پیگیری شکایت ثبت شده اقدام میکنند.

روش حضوری

مشتریان گرامی جهت ثبت شکایات خود میتوانند به صورت حضوری به آدرس فروشگاه (قید شده در صفحه تماس با ما) مراجعه نمایند و شکایت خود را ارائه و پیگیری کنند.